1. الشروط والأحكام
هدى والعفاف — للتعارف والبحث عن شريك حياة
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم طلب أو دفع أي رسوم أو استخدام خدمات هدى والعفاف (“هدى والعفاف”، “الخدمة”، “نحن” أو “لنا”).
من خلال تقديم طلب أو دفع الرسوم أو استخدام الخدمة، فإنك (“المتقدم”، “المستخدم” أو “أنت”) تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم تقديم طلب أو دفع أي رسوم أو استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
1.1 هدى والعفاف هي خدمة للتعارف والتوفيق بين الأشخاص البالغين الذين يبحثون بجدية عن شريك حياة.
1.2 يقدم المتقدم معلوماته وطلبه من خلال الموقع. وقد تقوم إدارة هدى والعفاف بمراجعة الطلب والبحث عن أشخاص قد يكون بينهم توافق مبدئي وتسهيل التعارف بينهم عندما ترى وجود حالة مناسبة.
1.3 تعمل هدى والعفاف كوسيط للتعارف والتوفيق فقط، وليست طرفًا في أي تواصل أو علاقة أو ارتباط قد ينشأ بين الأشخاص الذين يتم التعارف بينهم من خلال الخدمة.
1.4 لا تقدم هدى والعفاف استشارات قانونية أو استشارات هجرة أو استشارات مالية أو طبية أو نفسية أو فتاوى أو أحكامًا دينية.
1.5 لا يضمن تقديم الطلب أو قبوله أو دفع أي رسوم:
* العثور على شريك حياة مناسب؛
* الحصول على عدد معين من حالات التعارف؛
* الحصول على نتيجة خلال مدة زمنية محددة؛
* موافقة شخص آخر على التعارف؛
* استمرار التواصل بين الطرفين؛
* نشوء علاقة أو ارتباط؛
* أو نجاح أو استمرار أي علاقة تنشأ نتيجة الخدمة.
هدى والعفاف لا تضمن أي نتيجة محددة من استخدام الخدمة.
2. شروط الأهلية
لاستخدام الخدمة، يجب عليك:
أ. أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل وأن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في مكان إقامتك؛
ب. أن تتمتع بالأهلية القانونية لاستخدام الخدمة؛
ج. ألا تكون متزوجًا حاليًا؛
د. أن يكون هدفك الحقيقي من استخدام الخدمة هو البحث بحسن نية عن شريك حياة؛
هـ. ألا يكون استخدامك للخدمة محظورًا بموجب القوانين المنطبقة عليك؛
و. أن تقدم معلومات صحيحة وكاملة وغير مضللة.
يجوز لهدى والعفاف رفض أي طلب أو تعليق أو إنهاء الخدمة إذا تبين أن المتقدم غير مؤهل أو قدم معلومات كاذبة أو مضللة أو خالف هذه الشروط.
3. يجب أن يتواصل صاحب العلاقة بنفسه
3.1 يجب على الشخص الراغب في استخدام خدمة هدى والعفاف أن يتواصل معنا ويقدم طلبه بنفسه.
3.2 لا نقبل في بداية تقديم الطلب أن يقوم شخص آخر بالتواصل أو تقديم الطلب نيابة عن صاحب العلاقة، بما في ذلك الوالدان أو الإخوة أو الأبناء أو الأعمام أو الأخوال أو الأقارب أو الأصدقاء أو أي شخص آخر.
3.3 يجب أن يقوم صاحب العلاقة بنفسه بتقديم المعلومات والموافقة على هذه الشروط ودفع رسوم تقديم الطلب.
3.4 بعد بدء الخدمة، يمكن لصاحب العلاقة إشراك أحد أفراد أسرته أو شخص يثق به في مراحل لاحقة من التعارف إذا رغب بذلك.
3.5 يجوز لهدى والعفاف رفض أو إيقاف الطلب إذا تبين أن الطلب تم تقديمه بواسطة شخص آخر دون مشاركة صاحب العلاقة مباشرة.
4. الغرض من الخدمة والهجرة
4.1 هدى والعفاف هي خدمة للتعارف والبحث عن شريك حياة. وهي ليست خدمة هجرة أو تأشيرات أو كفالة أو إقامة أو جنسية.
4.2 لا نقدم استشارات أو ضمانات أو وعودًا بالحصول على تأشيرة، أو إقامة دائمة أو Green Card، أو جنسية، أو لجوء، أو تصريح عمل، أو Sponsorship، أو أي منفعة متعلقة بالهجرة.
4.3 يحظر استخدام الخدمة للتحايل على قوانين الهجرة أو للحصول بطريقة احتيالية أو غير قانونية على تأشيرة أو إقامة أو جنسية أو أي منفعة حكومية أو قانونية.
4.4 يجوز لهدى والعفاف رفض أو إنهاء خدمة أي شخص إذا كان لديها سبب معقول للاعتقاد بأنه يستخدم الخدمة لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
5. المعلومات التي يقدمها المستخدم
5.1 المستخدم مسؤول عن صحة المعلومات التي يقدمها، بما في ذلك الاسم، والعمر، والجنسية، وبلد ومكان الإقامة، والحالة الاجتماعية، والعمل أو الدراسة، والدين، ومعلومات الأطفال إن وجدت، وأي معلومات أخرى يتم تقديمها من خلال الطلب أو أثناء تقديم الخدمة.
5.2 لا تطلب هدى والعفاف من المتقدمين تقديم صورة شخصية كجزء من طلب الخدمة.
5.3 قد نطلب معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من بعض المعلومات عندما نرى ذلك ضروريًا أو مناسبًا وبما يسمح به القانون.
5.4 ما لم نذكر خلاف ذلك صراحة، فإن هدى والعفاف ليست خدمة تحقيق أو فحص خلفيات ولا تقوم بإجراء فحوصات جنائية شاملة للمتقدمين.
5.5 أي خطوة تحقق نقوم بها، مثل التحقق من رقم الهاتف أو الهوية، لا تعتبر ضمانًا لشخصية المستخدم أو نواياه أو سلامته أو صدق جميع المعلومات التي قدمها أو مدى ملاءمته للطرف الآخر.
6. قواعد الاستخدام والسلوك
يحظر على المستخدم:
* تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
* انتحال شخصية شخص آخر؛
* استخدام الخدمة للاحتيال أو الابتزاز أو الاستغلال أو التهديد أو المضايقة؛
* استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية؛
* استخدام معلومات مستخدم آخر للتشهير أو الابتزاز أو المضايقة؛
* نسخ أو نشر أو بيع أو جمع أو استغلال معلومات المتقدمين دون تصريح؛
* تقديم الطلب إذا كان المستخدم متزوجًا حاليًا؛
* تقديم طلب باسم شخص آخر؛
* أو استخدام الخدمة بطريقة احتيالية أو غير قانونية للحصول على منفعة تتعلق بالهجرة.
يجوز لهدى والعفاف رفض أو تعليق أو إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه القواعد، مع مراعاة القانون المنطبق.
7. السلامة والتواصل مع الآخرين
7.1 تقوم هدى والعفاف بتسهيل التعارف فقط. ويظل كل مستخدم مسؤولًا عن قراراته وتواصله ولقاءاته وعلاقاته مع الأشخاص الآخرين.
7.2 يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق بصورة مستقلة من المعلومات التي يعتبرها مهمة قبل اتخاذ أي قرار بشأن استمرار التعارف أو الارتباط بالطرف الآخر.
7.3 عند مقابلة شخص للمرة الأولى، ننصح باختيار مكان عام وإبلاغ أحد أفراد الأسرة أو شخص موثوق بتفاصيل اللقاء.
7.4 ننصح بعدم إرسال أموال أو معلومات مصرفية أو كلمات مرور أو معلومات مالية حساسة إلى أي شخص يتم التعارف معه من خلال الخدمة.
7.5 يمكن للمستخدم إشراك أسرته أو شخص يثق به في عملية التعارف متى رغب بذلك.
7.6 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل هدى والعفاف مسؤولية الأضرار الناتجة عن تصرفات مستخدم آخر أو عن التواصل أو اللقاء أو العلاقة التي قد تنشأ بين المستخدمين.
8. رسوم تقديم الطلب — 20 دولارًا أمريكيًا
8.1 تبلغ رسوم تقديم الطلب 20 دولارًا أمريكيًا (USD $20) وتدفع مرة واحدة عند تقديم الطلب.
8.2 رسوم الـ20 دولارًا هي مقابل تقديم الطلب ومراجعته وإدخاله ضمن خدمة هدى والعفاف.
8.3 دفع رسوم تقديم الطلب لا يعني شراء أو ضمان الحصول على شريك حياة، ولا يضمن العثور على شخص مطابق للمواصفات أو الحصول على حالة تعارف خلال مدة زمنية محددة.
8.4 لا توجد رسوم اشتراك شهرية مرتبطة برسوم تقديم الطلب البالغة 20 دولارًا.
9. محاولة التعارف الأولى والرسوم الإضافية
9.1 بعد تقديم الطلب ودفع رسوم الـ20 دولارًا، قد تحاول هدى والعفاف مساعدة المتقدم في حالة تعارف أولى واحدة دون رسوم خدمة إضافية إذا توفر شخص ترى هدى والعفاف أنه قد يكون مناسبًا مبدئيًا.
9.2 لا نضمن توفر حالة تعارف مناسبة، ولا نضمن موافقة الطرف الآخر على التعارف أو حصول توافق بين الطرفين.
9.3 إذا تم تسهيل حالة تعارف أولى ولم يحصل توافق أو لم يرغب الطرفان في الاستمرار، وأراد المتقدم أن تستمر هدى والعفاف في البحث له عن حالات تعارف إضافية، فقد يتم عرض خدمة إضافية مقابل رسوم إضافية.
9.4 الرسوم الإضافية ليست موحدة لجميع المتقدمين، وقد تختلف من شخص إلى آخر بناءً على ظروف ومتطلبات الخدمة.
9.5 عند تحديد الرسوم الإضافية، قد تؤخذ في الاعتبار عوامل مثل بلد المتقدم، ومكان إقامته، وطبيعة طلبه، ونطاق وصعوبة البحث، والوقت والجهد المتوقعان لتقديم الخدمة، وأي عوامل أخرى تراها هدى والعفاف مناسبة ومعقولة لحالة المتقدم.
9.6 سيتم إبلاغ المتقدم بوضوح بمبلغ أي رسوم إضافية والخدمة التي تغطيها قبل الدفع وقبل بدء الخدمة الإضافية. ويكون للمتقدم حرية قبول العرض أو رفضه.
9.7 لا يتم فرض أي رسوم إضافية تلقائيًا، ولا توجد رسوم متكررة تلقائيًا ما لم يتم عرضها والموافقة عليها بشكل منفصل وصريح.
9.8 دفع رسوم إضافية لا يضمن العثور على شريك حياة أو عددًا معينًا من حالات التعارف أو تحقيق نتيجة معينة.
10. الدفع
10.1 تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات دفع خارجيين.
10.2 قد تخضع عملية الدفع أيضًا للشروط والسياسات الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.
10.3 لا تقوم هدى والعفاف بتخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة عندما تتم معالجة المعاملة بواسطة مزود دفع خارجي.
10.4 يجب على المستخدم استخدام وسيلة دفع يملكها أو يملك تصريحًا قانونيًا باستخدامها.
11. الإلغاء والاسترداد
11.1 تخضع عمليات الإلغاء واسترداد الرسوم لسياسة الاسترداد والإلغاء المنشورة على الموقع وقت عملية الشراء.
11.2 أي حقوق إلزامية في الإلغاء أو الاسترداد يمنحها القانون المنطبق للمستهلك تظل سارية.
11.3 لا يجوز تفسير هذه الشروط على أنها تلغي حقًا قانونيًا لا يجوز للمستخدم التنازل عنه.
12. الخصوصية والمعلومات الشخصية
12.1 يخضع جمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على موقع هدى والعفاف.
12.2 قد يتم جمع المعلومات الشخصية اللازمة لمراجعة الطلب وتقديم خدمة التعارف والتوفيق.
12.3 قد تتم مشاركة معلومات محددة من طلب المتقدم مع شخص آخر عندما يكون ذلك ضروريًا لتقييم أو تسهيل حالة تعارف محتملة، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية والقانون المنطبق.
12.4 يحظر على أي مستخدم استخدام المعلومات التي يحصل عليها عن مستخدم آخر لأغراض غير مرتبطة بالتعارف الذي تم تسهيله من خلال الخدمة.
13. عدم ضمان صحة معلومات المستخدمين
على الرغم من أننا قد نتخذ إجراءات معقولة للحد من إساءة استخدام الخدمة، لا تستطيع هدى والعفاف ضمان أن جميع المعلومات التي يقدمها كل مستخدم صحيحة أو كاملة أو حديثة.
ويتحمل كل مستخدم مسؤولية إجراء التحقق المستقل الذي يراه مناسبًا قبل اتخاذ قرارات شخصية أو مالية أو قانونية أو متعلقة بعلاقته مع الطرف الآخر.
14. رفض الطلب أو إنهاء الخدمة
يجوز لهدى والعفاف، إلى الحد الذي يسمح به القانون، رفض طلب أو تعليق أو إنهاء الخدمة في حالات تشمل:
* تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
* الاشتباه المعقول في الاحتيال؛
* تقديم الطلب من شخص غير صاحب العلاقة؛
* إساءة استخدام الخدمة؛
* تهديد أو مضايقة الآخرين؛
* مخالفة هذه الشروط؛
* كون المتقدم متزوجًا حاليًا؛
* أو استخدام الخدمة لغرض غير قانوني.
وتظل أي حقوق قانونية للمستخدم متعلقة بالإلغاء أو الاسترداد خاضعة للقانون المنطبق وسياسة الاسترداد والإلغاء.
15. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تقدم الخدمة “كما هي” و“حسب توفرها”، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
لا تضمن هدى والعفاف أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو أخطاء، ولا تضمن صحة جميع المعلومات التي يقدمها المستخدمون.
ولا تضمن العثور على شريك حياة أو حدوث توافق أو استمرار التعارف أو نجاح أي علاقة أو تحقيق نتيجة معينة.
16. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل هدى والعفاف أو الشركة المشغلة لها أو مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة أو تصرفات أو تفاعلات مستخدم آخر.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لهدى والعفاف تجاه المستخدم عن المطالبات المتعلقة بالخدمة المبلغ الأكبر بين إجمالي الرسوم التي دفعها ذلك المستخدم خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة أو مائة دولار أمريكي (USD $100).
لا ينطبق أي استثناء أو تحديد للمسؤولية في الحالات التي يمنع فيها القانون ذلك.
17. التعويض
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يوافق المستخدم على تعويض هدى والعفاف والشركة المشغلة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن المطالبات والخسائر والمصاريف الناتجة عن مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو القانون أو حقوق الغير أو إساءة استخدامه للخدمة.
18. توفر الخدمة حسب الموقع
18.1 قد لا تكون خدمة هدى والعفاف متاحة في جميع الدول أو المناطق.
18.2 يجوز لهدى والعفاف تقييد أو عدم تقديم الخدمة في بعض الدول أو المناطق بسبب المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية أو متطلبات مزودي خدمات الدفع أو غيرهم من مزودي الخدمات.
18.3 يتحمل المتقدم مسؤولية التأكد من أن استخدام الخدمة مسموح به في مكان إقامته.
19. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط، إلى الحد الذي يسمح به القانون، لقوانين ولاية ميشيغان، الولايات المتحدة الأمريكية، مع مراعاة أي حقوق أو قوانين إلزامية لحماية المستهلك تنطبق على المستخدم ولا يجوز قانونًا التنازل عنها.
20. تعديل الشروط والخدمة
20.1 يجوز لهدى والعفاف تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر.
20.2 سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ آخر تحديث.
20.3 عندما يتطلب القانون إشعارًا أو موافقة إضافية على تغيير جوهري، سيتم اتباع المتطلبات القانونية المنطبقة.
20.4 يجوز لهدى والعفاف تعديل أو إضافة أو إيقاف أجزاء من الخدمة بما يتفق مع القانون المنطبق.
21. قابلية الفصل وعدم التنازل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
وعدم قيام هدى والعفاف بإنفاذ حق معين في حالة ما لا يشكل تنازلًا دائمًا عن ذلك الحق.
22. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء وأي شروط إضافية يتم عرضها والموافقة عليها قبل شراء خدمة إضافية، الاتفاق المتعلق باستخدام خدمة هدى والعفاف.
23. معلومات الاتصال